Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang Kami untuk Malaysia

Di 8th, kami membina setiap terma perkhidmatan dengan jelas agar anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Polisi Privasi TersediaTerma Perkhidmatan JelasHak Pengguna DilindungiAkaun Selamat
8th Rangka Undang-Undang Kami untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang 8th

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai polisi privasi, terma perkhidmatan atau permintaan data akaun anda terus ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami di [email protected].
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh mengarahkan anda kepada kakitangan yang betul untuk pertanyaan terma atau isu akaun yang memerlukan pengesahan undang-undang segera.
Borang Permintaan Data Untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau untuk memohon pemadaman data, gunakan borang khas di portal akaun anda. Kami memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara 8th Menguruskan Maklumat Akaun Anda

Kami menggunakan piawaian penyulitan industri untuk melindungi maklumat akaun anda. Setiap lapisan dalam platform 8th direka agar data anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda bersetujui semasa mendaftar di…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi lapisan keselamatan berlapis untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi akaun dan kuki analitik pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau portal akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas permohonan pemadaman yang sah, kami memadamkan data dalam tempoh yang ditetapkan.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 8th. Kami menyarankan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan bagi mengelakkan akses pihak ketiga yang tidak dibenarkan ke akaun anda.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost untuk tujuan memproses transaksi yang anda mulakan.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat atau pemadaman akaun anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau borang portal dan kami akan memproses permintaan mengikut polisi yang terpakai.

Soalan Lazim Mengenai Polisi dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap dikemukakan mengenai terma, privasi dan hak akaun anda di 8th. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di wilayah yang disokong.

Log masuk ke portal akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data, atau hantar e-mel ke [email protected]. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan undang-undang kami. Pemadaman akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori di bawah undang-undang yang berkenaan.

Data anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran yang anda pilih, seperti Touch 'n Go atau GrabPay, untuk memproses transaksi. Kami tidak menjual atau mendedahkan data kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Jika kami mengemas kini terma, anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui e-mel atau notis dalam akaun. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa tanpa sebarang penalti tambahan.

Perkhidmatan kami tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan di kawasan anda sebelum membuat akaun atau melakukan sebarang transaksi.

Data transaksi disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan cukai Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara automatik mengikut polisi penyimpanan dalaman kami.