Rujukan Laman

Bagaimana 8th Melindungi Data Anda

Di 8th, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Data dikumpul secara telusKawalan penuh di tangan andaPenyimpanan selamat & terenkripsiSokongan permintaan data 24/7Pematuhan undang-undang tempatan
8th Bagaimana 8th Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberi respons penuh dalam tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam akaun anda untuk berhubung dengan ejen kami secara masa nyata. Sembang tersedia setiap hari bagi semua pertanyaan berkaitan privasi.
Borang Permintaan Data Isi borang rasmi permintaan data peribadi di dalam bahagian tetapan akaun anda. Borang ini membolehkan anda meminta salinan, pembetulan atau pemadaman rekod anda.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data di 8th

Kami membina setiap proses pengendalian data kami berdasarkan ketelusan dan kepercayaan yang anda berikan kepada kami.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda — tiada data lebihan atau maklumat yang tidak relevan disimpan dalam sistem kami.

Kuki dan Penjejakan

8th menggunakan kuki sesi dan kuki fungsi untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Semua data disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran. Akses ke maklumat akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, rekod akan dipadamkan secara selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda, dan anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat melalui borang permintaan dalam akaun.

Pemadaman Data atas Permintaan

Apabila anda menutup akaun dan tiada obligasi undang-undang yang menghalang, kami akan memadamkan data peribadi anda secara kekal dari semua sistem kami dalam masa 30 hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi 8th

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan log aktiviti akaun. Hanya maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun anda yang kami simpan.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran yang sah dan pihak berkuasa undang-undang apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan, dan isi borang permintaan data. Kami akan menyediakan salinan lengkap dalam format yang mudah dibaca dalam masa tiga hari bekerja di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Pemadaman akan dilaksanakan dalam 30 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan yang terpakai.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki fungsi untuk menyimpan pilihan anda. Anda boleh mematikan kuki yang tidak perlu melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Data transaksi termasuk rekod pembayaran melalui FPX dan eWallet disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, rekod dipadamkan secara selamat dari semua sistem.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi dengan butiran pembetulan yang diperlukan. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan mengemas kini maklumat dalam masa dua hari bekerja.